​返品・キャンセルについて

キャンセルについて

 

ご注文確定後のキャンセルはお受けしておりません。

 

ご注文内容を十分ご確認のうえ、ご注文ください。

 

⸻

 

返品について

 

商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品・交換・サイズ交換はお受けしておりません。

 

⸻

 

不良品・誤配送について

 

初期不良、配送中の破損、誤配送など当社に原因がある場合は、交換または返金にて対応いたします。

 

商品到着後7日以内に、メールにてご連絡ください。

 

返送前に必ずご連絡をお願いいたします。

 

返送方法については、ご連絡時にご案内いたします。返送料は当社が負担いたします。

 

⸻

 

返金について

 

返金が必要となる場合は、ご利用いただいた決済方法を通じて返金いたします。

 

返金時期は、ご利用のクレジットカード会社または決済サービス提供事業者の処理状況により異なります。

 

⸻

 

返品をお受けできない商品

 

・一度ご使用になった商品

 

・お客様のもとで汚れや破損が生じた商品

 

・洗濯、クリーニング、加工等を行った商品

 

・商品タグや付属品を紛失した商品

 

・サイズ違い、色味やイメージの相違など、お客様都合による商品

 

⸻

 

長期不在・受取拒否について

 

長期不在または受取拒否により商品が返送された場合は、ご注文をキャンセルとします。

 

その場合、商品代金から発送に要した送料を差し引いた金額を返金いたします。

 

⸻

 

商品について

 

商品の色味は、ご利用のモニターや閲覧環境により実際の商品と異なって見える場合があります。

 

また、商品サイズには若干の個体差が生じる場合があります。

 

⸻

 

お問い合わせ

 

返品・キャンセルに関するお問い合わせは、下記メールアドレスまでご連絡ください。

 

cs [アットマーク] stereotype.co.jp